17.05.2016 18:26
Здравейте, мили дами!
Реших да споделя горчивката, която днес ни поднесоха от хотел "Рачев Резиденс" - Арбанаси.
Миналата седмица отидохме да разговаряме в хотела по случай сватбата. Харесахме си датата 19.08.2016 г. Доведената ми сестра също ще се омъжва и запази датата 21.08. Разбрахме се датата да се пази на наше име до 22.05. Днес се обадих на госпожата, която ни обслужи миналата седмица, за да и кажа, че утре имаме готовност да занесем капарото, което искаха. Веднага като чу името ми, започна да ми обяснява, че е станал някакъв "срив" във системата им, и че датата ни всъщност е запазена е капарирана още от септември 2015. Като чух това...идва ви на ума как се почувствах. При положение, че сме си запазили и часове в общината и съответната църква, имаме уговорка и капарирани DJ, водеща, осветления за ресторанта и т.н.
В крайна сметка ни предложиха две по-ранни дати, които не ни устройват, защото едната е прекалено рано, а другата се пада по време на пости и църковен брак не е възможен. Другата дата, която ни предложиха, беше през септември, но тогава ще бъда с още по-голям корем, т.к. съм бременна. Аз искам да се забавлявам наравно с гостите ни, а не да стоя седнала цяла вечер.
Годеникът ми разбра от негов познат, че във въпросния хотел нямат "система", а работят с обикновена таблица на Excel, в която записват събитията си. Следователно това, което се е случило не е срив в системата, а просто някой друг се е появил, който ще заеме по-голяма част от хотелските стаи (ние щяхме да заемем около 10). Другото, което ми се стори странно е, че когато се обадих на госпожата от хотела и казах коя съм, тя ме попита: -"Вие сте с малкото хора в хотелската част, нали?". Това говори много.
Сега отново сме изправени пред дилемата кой ресторант да запазим. В повечето няма свободни дати вече, само през седмицата, което не е удобно. Трябва да разваляме уговорките с DJ, водеща и т.н. А и започнахме да се замисляме дали наистина има смисъл всичко това, ако тази практика по хотел-ресторантите е масова...
Реших да споделя горчивката, която днес ни поднесоха от хотел "Рачев Резиденс" - Арбанаси.
Миналата седмица отидохме да разговаряме в хотела по случай сватбата. Харесахме си датата 19.08.2016 г. Доведената ми сестра също ще се омъжва и запази датата 21.08. Разбрахме се датата да се пази на наше име до 22.05. Днес се обадих на госпожата, която ни обслужи миналата седмица, за да и кажа, че утре имаме готовност да занесем капарото, което искаха. Веднага като чу името ми, започна да ми обяснява, че е станал някакъв "срив" във системата им, и че датата ни всъщност е запазена е капарирана още от септември 2015. Като чух това...идва ви на ума как се почувствах. При положение, че сме си запазили и часове в общината и съответната църква, имаме уговорка и капарирани DJ, водеща, осветления за ресторанта и т.н.
В крайна сметка ни предложиха две по-ранни дати, които не ни устройват, защото едната е прекалено рано, а другата се пада по време на пости и църковен брак не е възможен. Другата дата, която ни предложиха, беше през септември, но тогава ще бъда с още по-голям корем, т.к. съм бременна. Аз искам да се забавлявам наравно с гостите ни, а не да стоя седнала цяла вечер.
Годеникът ми разбра от негов познат, че във въпросния хотел нямат "система", а работят с обикновена таблица на Excel, в която записват събитията си. Следователно това, което се е случило не е срив в системата, а просто някой друг се е появил, който ще заеме по-голяма част от хотелските стаи (ние щяхме да заемем около 10). Другото, което ми се стори странно е, че когато се обадих на госпожата от хотела и казах коя съм, тя ме попита: -"Вие сте с малкото хора в хотелската част, нали?". Това говори много.
Сега отново сме изправени пред дилемата кой ресторант да запазим. В повечето няма свободни дати вече, само през седмицата, което не е удобно. Трябва да разваляме уговорките с DJ, водеща и т.н. А и започнахме да се замисляме дали наистина има смисъл всичко това, ако тази практика по хотел-ресторантите е масова...