Здравейте, момичета! Вече и аз имам мечтаната рокля, но искам специално да напиша негативно мнение за АРТ СТИЛ - Асеновград. Това беше един от малкото магазини от Асеновград, в който исках да отида, защото от сайта им си бях харесала цели 3 модела рокли, което ме насърчи и окуражи. (естествено, после разбрах, че роклите в сайта им са свалени от интернет и са качени на сайта им и изобщо не са техни рокли. Трябваше да се усъмня по това, че всяка рокля е облечена от различно момиче, но тогава не се замислих). Отидохме в магазина и аз започвам да гледам роклите - нищо общо с това от сайта им!!!! Питам - имахте в сайта тази и тази рокля, сядам, вадим таблет и показвам - ето тази, тази и тази. От магазина продавачките - "Ами те свършиха... Ето тази е ей там" и ми посочват една, която няма ама абсолютно нищо общо с тази от снимката на сайта им. Питах, дали ще шият пак такива, предвид това, че са свършили. Отговориха, че шият само по поръчка и ако оставим капаро ще ми я ушият. Е да, но аз все пак искам да я премеря, ако не се харесам? Нямало как, сега били много заети и едва ли щели пак да ушият роклите... Както и да е, мерих, каквото ми препоръчаха, но естествено не се харесах. Преди да си тръгнем, моята кума си беше принтирала на лист роклята, с която иска да е на сватбата и им показва за да кажат те примерна цена. Една от двете жени, каза, че няма как да каже цена, преди да изберем дантела, плат и т.н., което се избирало от техен склад с платове - ясно. След това отидохме да хапнем и да помислим и решихме все пак да се върнем, за да питаме дали е далече склада и дали може да отидем, за да изберем платове и дантела за роклята на кумата. От там отново надутите продавачки ни казаха, че ще се съгласят да отидем до склада ( по техни думи на 2 мин път пеша), но САМО ако си купим рокля от тях. Естествено казахме, че нали затова искаме да отидем до склада, за да ни кажат цена, как да купим от тях, като не ни казват цена?? При този аргумент едната извади една кутийка с дантели и каза - елате, сега ще изберете и ще ви кажа горе долу колко ще струва (добавям, че по роклята има и камъни). Избра си кумата дантели и накрая продавачката - цената е около 800 лв. При което ние и двете с кумата

и кумата ми казва - "Ама аз за толкова ще си я поръчам от този сайт, то това и е цената на роклята" И продавачката, отново изключително не клиентски ориентирана "Ами поръчайте си я, ама знаете ли какво става - пристига не това, което е на снимката и после ни МОЛЯТ да им ги оправяме. Това е цената, защото има и камъни, всеки камък се шие на ръка, знаете ли това колко работа е и колко е трудно, ето вижте ( и взима принтирания лист с роклята) - всеки камък.... и т.н." При което ние естествено си тръгнахме, но защо не ни каза за тази цена още от начало, ами уж дантелата трябвало да изберем, а накрая се оскъпявало от камъните. И като цяло, толкова НЕклиентски ориентирани продавачки, направиха ми страшно лошо впечатление

. Много държа да споделя този пост, защото този вид обслужване и пренебрежение към клиента е крайно неподходящо, особено за продавач на булчински рокли. За мое огромно съжаление, останах с впечатление, че така се държат и повечето останали продавачи в Асеновград, дано не е някаква тенденция.