Обикновено махам с ръка и забравям и рядко изпитвам желание да седна и публикувам в мрежата възмущението си от дадено място, където съм пребивавала, но това, което се случи преди 20 дни във Винпалас, наистина си заслужава да се разкаже. 
Поводът да се съберем там бе сватбата на Марина и Мауро Руссо. Естествено пристигнахме преди младоженците. По стар български обичай от вратата ни посрещна една госпожа, която размахваше пръст и говореше кресливо, спомних си, че я видях малко по-рано в катедралния храм и пак ползваше този стил на общуване на дружинна ръководителка. Това бе управителката Цонева, в елегантно червено костюмче в стил Шанел. Не разбрахме каква е причината за нейния гняв, но не бяхме очаровани от посрещането, а и внимавахме да не сгазим тревата да не ни се скарат. Поразходихме се, панорамата е прекрасна, но в комплекса се строи. Това да е само.
След няколко крачки се натъкнахме на един меко казано мърморещ юнак, че нямало да чака повече тия смотльовци и щял да им покаже той кой кого ще чака. После разбрахме, че това е диджея и имал предвид бавещите се нейде младоженци. Този ненормалник наистина се лигавеше цялата вечер, като не прие нито една песен за поздрав и почти с бой даде микрофона на гостите да изпеят своите подготвени песни.
Празненството беше, въпреки претруфения от управителката ритуал и острите забележки, много весело.
В края на купона се събрахме край басейна и съвсем скоро чухме крясъци и разправия. Управителят Цонев привикал булката в първата и брачна нощ да доплати за сватбата, я тя удивена от новите цени пред себе си, му поискала обяснение. Той нарече младоженеца италианец циганин, който нямал да пусне да мине през границата, а булката психично болна и че ще повика полиция, ако тя не плати разликата - говорим за предварително, но УСТНО уговорена цена на стая от 60 лева, куверт от 22 лева, а във фактурата пише 78 лева стая и 36 лева куверт, 3 сервитьора х 40 лева= 160 лева, хей това се учи в трети клас. А едва се мяркаха двама сервитьора и може би затова вечерята ни бе поднесена в 24ч.
На следващият ден италианските гости са подканени на рецепцията да си платят стаите, те като възпитани хора, не се циганят и плащат по 117 лева за стая, незнаейки, че младоженците вече са платили всичко.
На другия ден бижутата на булката липсваха от стаята и. Камериерката бе заставена от нас гостите да ги намери. Ех, намери ги. А аз след няколко дни си отворих кутията с комплект бижу на Сваровски и установих, че едната обица липсва. Нямам думи за това, което си мисля.
Но знам, че никога няма да заведа свои приятели във Винпалас.

Здравейте!

С много огорчение от младоженците-
В подкрепа на казаното по-горе от приятелката ми Веселина, което мисля изразява оБщото мнение на гостите, просто искаме да ви посъветваме, ако искате да нямате проБлеми и да не ви преследват да си плащате сметката когато гостите ви още не са си тръгнали, просто не ходете във "Винпалас" с. АрБанаси
Излишно е да ви описвам разочарованието ни от подоБно поведение, наистина е аБсурдно да ви развалят най-хуБавия ден. Пред заплахата от страна на управителя, че ще извика полиция платихме цялата сметка още преди приключването на сватБата, но Без да я проверим и както вече предполагам ви стана ясно от описанието на приятелката ми, доста ни послъгаха. Най-интересното е, че за сватБената украса се плаща, и то 90 лева, няма значение, че в Брошурата пише, че е Безплатна и ви вземат по 117 лева на стая нищо, че няма чаршафи и хавлии. Представете си какво разочарование да доведеш гостите си от Италия, Германия и т.н. уморени от дългия път и с малки деца и да се оБърнат и да ти кажат "Ех, че голяма раБота, ами сами да си застелят леглата!"
Не ни се искаше да повярвяме на ушите си, доБре че мъжът ми е чужденец и не разБира всичко.......

лелееее  е може ли такова безобразие 
отвратително българско измикярство

Това е направо ужасно! Нямам думи!

Лелееееееееееееееее не мога да повярвам н аочите си и това което четя. И повярввайте в този момент се срамувам, че сум българка. Ето такива хора ни провалят. И няма ли най-накрая обслужващия персонал да разбере за какво му се плаща.      Това си е унижение!
Пожелавам на младото семейство да имат мнооого по-прекрасни и красиви моменти от този!

наистина е ужасно това...но не са само там така...ами в лебеда..-красив ресторатнт с невроятна градина и много ло6о обслужване-намръ6тени сервитйори и т.н...Но когато има сватба на някои богата6..или известен тип няма такова не6то..казвам го за6тото съм присъствала на няколко сватби там......на обикновени хора и на една известна личност.Отно6ението към гостите на едните и другите бе6е коеренно различно..няма думи....

Това е ужасно Как може да има такива хора, такива ресторанти и комплекси...
Вече България е в Европейския съюз, но явно някои хора дълги години трябва да свикват, че така бизнес не се прави. Това е пълен абсурд.   

Заслужават сигнал за измама и неспазване на цени ! 

слушам и не вярвам на очите си какво е това нещо какво е това  направо думи нямам това никъде го няма и в световната исория за гинес е

http://www.vinpalas.hit.bg/ - ето им сайта на тия. Още като го погледна сайта колко нескопосано е написан направи им се чудя на тия хора как са избрали това място, при положение, че на Резиданцията на Арбанаси куверта е 25 лв и нямаше да имат такива проблеми.

50 лв./$  - в цени е това.  Т.е. за чужденци е в $ а за българи е в лв. Това е забранено вече.
С това нещо може много приятно да ги насурвакаш в агенцията за защита на потребителите. Наши приятели ги провериха по сигнал за абсолютно същото нещо. И глобата им тръгна от 1000 лв. По-малка няма.

Иначе разказаната история е отвратителна  е моя коментар.

Четох тази тема няколко пъти за да видя дали съм разбрала правилно....но за мое голямо съжаление наистина е така.....о да ви кажа честно с огорчение мога да кажа , че не само там е така - прилагането на двоен стандарт...
Но тези са направо УЖАСНИ д а постъпят така с ЕДНО МЛАДО семейство избрало техният хотел за най- щастливият ден от живота им   

Чета, чета и не вярвам на очите си - ама какво е това безобразие  Тия са за съд направо 
Пожелавам на младоженците да са много щастливи и на някоя годишнина да повторят отново деня с много по-приятни хора и обстановка 

Като човек разбиращ от туризъм дълбоко се надявам младоженците да не оставят нещата така. Извадете им душата на тия!!! Пишете навсякъде и не спирайте да си търсите правата! Дори и да не получите и лев от вашите, не спирайте докато не получите морално  удовлетворение! Докато управителите не си получат заслуженото няма да спрат да действат така и да ни карат да се срамуваме от къде сме!

току-що им разгледах тъпия сайт на тия смотльовци... Пълен боклук, както и да е

Направи ми впечатление, че тези смотаняци все още имат два различни вида цени - за българи и чужденци, които са публикуване на сайта. Ако гледате бълг. вариант, цените ги има в лева, но ако дадете на английски език - стоят в долари
Това е абсолютна грозна дискриминация, още повече е забранено със закон и ги очакват глобички тези хубостници...

Младоженци, сигурно не ви се занимава, искате да се забравите случката, но си търсете правата. Не ги оставяйте така.