3. След като отказах да се ангажирам за минимум 2000 кадъра, поискаха да се ангажирам за 1500 и не приемаха за отговор, че мога да се ангажирам единствено за минимум 1000 кадъра.
4. Поискаха да им предоставя отпадналите в селекцията кадри. Отказах им.(В офертата ми ясно пише: Н.Митев Сватбена фотография не предоставя на младоженците отпадналите в пост-обработката кадри. Това си е мое право и който не е съгласен с него може да не ме наема.)
5. Поискаха Весела да присъства по време на обработката на кадрите. Бъдещият й съпруг тогава, заяви "Е какво толкова ще ти стане да дойде за 3 часа." Колегите пак ще ме разберат.
Изобщо концепцията, че
"Като сме ти платили, ще правиш каквото ти кажем.", никак не ми допадна и не се съгласих с въпросните условия. Пак повтарям, Весела и Любомир имаха детайлно написана оферта, в която всичко това е посочено и разяснено.
След като им отказах, ми беше посочено:
- че се държа некоректно и поставям спънки пред сключването на договореност, когато времето на булката е оскъдно и сватбата е скоро;
- че не правя компромиси и отстъпки и конкретно, че не съм се съгласил с техните условия;
- че съм виновен, затова, че не сме осъществили среща на по-ранен етап, тъй като не съм се съгласил да направим срещата в близост до местоработата на клиента;
- че предоставям различни условия за различните клиенти (в случая сватбата на приятелката) и тяхната сватба (това не е вярно. Изпратените оферти са идентични.)
- че може би трябва да потърся проблема в комуникацията с тях и в мен;
- че се запъвам за "дребни неща" и че имаме съгласие на "95% и остава да изчистим останалите 5%";
- че това, което предлагам, в този вид, тях не ги устройва;
Тъй като тях не ги устройваше това, което аз им предлагах, а аз не бях готов да им предложа това, което искат, им казах най-логичното нещо: Отказах да снимам сватбата им.
Мотивите да им откажа бяха също така настъпателното им държание и очакването "Като ти плащаме, ще правиш каквото ти кажем." (извинявам се за повторението)
Предвид наистина късото време до сватбата им Весела се отказа от всичките си претенции и каза, че се съгласява с всичко, което им предлагам, но на този етап вече всички бяхме доста изнервени и не знам как аз бих снимал след това при условие, че младоженеца ще ме гледа на кръв докато си слага вратовръзката примерно.
Да уточня: до този момент, както и след това с Весела и Любомир нямахме сключен устен или писмен договор за това аз да снимам тяхната свабта. Както знае Весела, която също е юрист, като мен, при условие, че не сме договорили условията на договора и още повече, когато не сме съгласни по тях, няма как да сключим такъв. И още - те не ми бяха дали капаро, нито пък нищо друго. Със същия успех, ако някой ми звъннеше 10 дена по-рано и кажеше "Ники, ела да ме снимаш на 31 юли в Ямбол, пращам ти капаро." аз можех без проблеми да взема неговата сватба, защото това е написано изрично в офертата ми. На практика не го правя и предупреждавам клиентите ми:
- При постъпили две или повече запитвания за една и съща дата, ангажимент се поема към клиента, който пръв е запазил датата, без задължение да се уведомяват клиентите направили запитване по-рано.
Предвид късото време до сватбата на Весела, аз им предложих да направя всичко по силите си да намеря друг фотограф. Щях да се чуя с всички колеги, които смятам за добри, да разбера дали са свободни за 31 юли и да пратя офертите на Весела. Весела ми каза, че мъжа й Любомир познавал много фотографи и няма нужда. Също така им заявих следното нещо:
"Ако смятате, че съм некоректен с вас, ще снимам сватбата ви, но искам да знаете, че не това е личното ми желание и не смятам, че ще постигнем оптимален резултат."На края на срещата се разделихме стискайки си ръцете и Весела каза "Ако си промениш решението се обади.", аз казах "Едва ли." и не се чухме повече с нея.
Благодаря на всички колеги, които са отговорили разумно .
Весела, моля те, ако нещо от горенаписаното е лъжа или неточно, кажи кое е. Ако съм ти длъжен нещо юридически или морално посочи какво е. Унищожаваш едно име, което се опитвам да градя с много пот и отношение от много време. Това име ми дава прехрана на мен и на семейството ми и затова давам всичко от себе си да го поддържам. И смятам, че работя добре. Всичко обаче има граници. P.S. Ако се намери само един-единствен мой клиент, който съм снимал и който тук да каже, че аз съм обсъждал с него, какво да ми бъде менюто и съм изисквал някакви ястия, напитки или нещо друго или пък изобщо, че съм изисквал куверт
аз обещавам да спра да се занимавам със сватбена фотография!