13.09.2009 16:40
“ESSTIR-7”-Внимание- не поръчвайте!!!
Чувствам се длъжна на предупредя всички бъдещи булки за некоректното (меко казано) отношение на фирма „Esstir-7” –Асеновград. Сватбата е празник в живота, на който всеки иска да се наслади и никой няма право да го помрачава по какъвто и да е начин, но уви не всеки смята така. Ще започна оттам, че ми предстоеше сватба и като всяка булка исках да съм прекрасна и неповторима. Харесах си рокля в едно списание и след щателна обиколка на булчинските салони в Пловдив и Асеновград установих, че нищо от готовите рокли не се доближава до това, което търсех. Затова реших, че ще дам поръчка да ми я ушият. В салона, който ми препоръчаха ми определиха цена, която според мен бе доста завишена за семплата рокля, която показах. Реших да проверя и в други салони, все пак в Асеновград са бол. И така се натъкнах в салон „Esstir-7”. Посрещна е управителката Антоанета Янакиева, доста мила млада жена. Погледна модела и каза, че могат да ушият роклята и то срещу цена, която ме устройваше. Оставих капаро от 200 лв., стиснахме си ръцете и така се започна. Няма да коментирам какво ми ушиха, защото явно толкова им бяха възможностите, но бях ужасена от начина им на работа. За мен е недопустимо да се шие сватбена рокля по такъв МУНДАРСКИ начин. На всяка проба роклята ми бе изцапана с МАЗНИ ПЕТНА (все едно са яли банички отгоре и). Направих им забележка, а те уж не са го видели. Роклята ми имаше една платка отгоре, която освен, че беше цялата на петна, я бяха УШИЛИ ПО-КЪСА, което променяше цялостната и визия. Казах, че това трябва да се поправи, най-малкото защото така моделът не отговаряше на снимката. Въобще доста неща им казвах Аз, че трябва да се направят, за да се получи роклята, за която сме се договорили (например да се сложи още тюл, за да се получи необходимия обем), което не мисля че ми е работата, все пак им плащам за това. Както и да е, вече достатъчно съжалявах и за шева и за фирмата. Но най-фрапиращото предстои! В деня, в който трябваше да отида да си взема роклята ми се обади управителката Антоанета Янакиева и ми заяви, че ТРЯБВА ДА ПЛАТЯ ОЩЕ 150 лв. извън уговорената сума!!!!! В противен случай нямало да ми дадат роклята.
Попитах:
- 150 лв. за какво!?!?!?!?!
- Как за какво- ами подмяната на платката, добавянето на тюл, допълнителния труд!?!?!?!?!?!
Представяте ли си, вместо да се извинят за НЕУДОБСТВАТА, които ми създадоха и НЕРВИТЕ, които изхабих, тази жена имаше наглостта да ми иска още пари за НЕКАДЪРНОСТТА си. Побеснях! 40 минути разговаряхме по телефона, но тя не отстъпи- или ПАРИТЕ ИЛИ БЕЗ РОКЛЯ. Чиста проба ИЗНУДВАНЕ! Нали разбирате, че за оставащите 3 дни до сватбата никой няма да ми ушие рокля, освен това бях оставила 200 лв. капаро, а при покупката на нова, сватбения тоалет щеше да ми излезе златен. Няма да разказвам как се разреши въпроса, за да не злепоставя хора, само ще спомена, че се стигна до Комисията за защита на потребителите и ред проверки, та си взех роклята без доплащането. В крайна сметка финансово не бях ощетена, но ЕМОЦИОНАЛНО БЯХ СЪСИПАНА. За мен сватбата е един специален ден, и аз хвърлих всичките си усилия той наистина да бъде такъв. Адски жалко е, че има хора толкова злобни и жестоки!
Чувствам се длъжна на предупредя всички бъдещи булки за некоректното (меко казано) отношение на фирма „Esstir-7” –Асеновград. Сватбата е празник в живота, на който всеки иска да се наслади и никой няма право да го помрачава по какъвто и да е начин, но уви не всеки смята така. Ще започна оттам, че ми предстоеше сватба и като всяка булка исках да съм прекрасна и неповторима. Харесах си рокля в едно списание и след щателна обиколка на булчинските салони в Пловдив и Асеновград установих, че нищо от готовите рокли не се доближава до това, което търсех. Затова реших, че ще дам поръчка да ми я ушият. В салона, който ми препоръчаха ми определиха цена, която според мен бе доста завишена за семплата рокля, която показах. Реших да проверя и в други салони, все пак в Асеновград са бол. И така се натъкнах в салон „Esstir-7”. Посрещна е управителката Антоанета Янакиева, доста мила млада жена. Погледна модела и каза, че могат да ушият роклята и то срещу цена, която ме устройваше. Оставих капаро от 200 лв., стиснахме си ръцете и така се започна. Няма да коментирам какво ми ушиха, защото явно толкова им бяха възможностите, но бях ужасена от начина им на работа. За мен е недопустимо да се шие сватбена рокля по такъв МУНДАРСКИ начин. На всяка проба роклята ми бе изцапана с МАЗНИ ПЕТНА (все едно са яли банички отгоре и). Направих им забележка, а те уж не са го видели. Роклята ми имаше една платка отгоре, която освен, че беше цялата на петна, я бяха УШИЛИ ПО-КЪСА, което променяше цялостната и визия. Казах, че това трябва да се поправи, най-малкото защото така моделът не отговаряше на снимката. Въобще доста неща им казвах Аз, че трябва да се направят, за да се получи роклята, за която сме се договорили (например да се сложи още тюл, за да се получи необходимия обем), което не мисля че ми е работата, все пак им плащам за това. Както и да е, вече достатъчно съжалявах и за шева и за фирмата. Но най-фрапиращото предстои! В деня, в който трябваше да отида да си взема роклята ми се обади управителката Антоанета Янакиева и ми заяви, че ТРЯБВА ДА ПЛАТЯ ОЩЕ 150 лв. извън уговорената сума!!!!! В противен случай нямало да ми дадат роклята.
Попитах:
- 150 лв. за какво!?!?!?!?!
- Как за какво- ами подмяната на платката, добавянето на тюл, допълнителния труд!?!?!?!?!?!
Представяте ли си, вместо да се извинят за НЕУДОБСТВАТА, които ми създадоха и НЕРВИТЕ, които изхабих, тази жена имаше наглостта да ми иска още пари за НЕКАДЪРНОСТТА си. Побеснях! 40 минути разговаряхме по телефона, но тя не отстъпи- или ПАРИТЕ ИЛИ БЕЗ РОКЛЯ. Чиста проба ИЗНУДВАНЕ! Нали разбирате, че за оставащите 3 дни до сватбата никой няма да ми ушие рокля, освен това бях оставила 200 лв. капаро, а при покупката на нова, сватбения тоалет щеше да ми излезе златен. Няма да разказвам как се разреши въпроса, за да не злепоставя хора, само ще спомена, че се стигна до Комисията за защита на потребителите и ред проверки, та си взех роклята без доплащането. В крайна сметка финансово не бях ощетена, но ЕМОЦИОНАЛНО БЯХ СЪСИПАНА. За мен сватбата е един специален ден, и аз хвърлих всичките си усилия той наистина да бъде такъв. Адски жалко е, че има хора толкова злобни и жестоки!
Явно повечето фирми не са се научили че потребителят не е глупак и си търси правата. Надявам се въпреки този стрес да си имала незабравима сватба 
Дайте съвет за булченски салон.