Здравейте,
Искам да споделя неволите си, които за съжаление все още продължават с Ателие Александра - асеновградска фирма, която има и магазин в София близо до пресечката на Пиротска с Ботев.
Още от ноември миналата година си харесах в този магазин една рокля и през декември 2006, когато вече знаех, че някъде през май ще правя сватба се отбих в магазина да я разгледам и да я пробвам. Продавачката в магазина бе безкрайно мила и отзивчива и ми обясни, че ако планувам сватба в началото на май, то е добре още през март месец да дам поръчка, за да може с 3 седмици доставка да я имам месец преди сватбата. Наред с това ме увери, че ще изпълнят всяко мое желание и каквото искам -това ще получа.  Аз исках корекция в цвета на единия плат и в модела на бюстието. Реших да избързам и отидох още към 20 февруари, като обясних точно какво искам и жената надлежно си го записа. Свалихме размерите и аз зачаках. Продавачката ми беше казала към 12 март да се обадя, за да видя дали е готова за проба. Обадих се - тя ми обясни, че не е готова да се обадя отново след седмица. След седмица отново се обадих, тя ми каза, че поради голяма натовареност са ме отложили за следващата седмица - разбира се аз и това приех, въпреки че вече ме бяха забавили с две седмици. Реших преди да дойде следващото отлагане да се разходя до Асеновград - понеделник 26 март за да видя как върви работата, а и без друго имах път натам. Отидох в магазина - оказа се, че роклята ми не е почвана дори - аз наново обясних точно какво искам и поръчах освен това и було, и венче и чантичка/торбичка. Посипаха се куп обещания и се уговорихме в четвъртъка на същата седмица  да отида в София на проба като на нея трябваше само да се раположат едни елементи върху основния плат.
Следва продължение...

Продължение:

В четвъртък най-после доживях да си видя роклята - полата беше почти готова, само дето елементи за разполагане не бяха изпратени от Асеновград и пробата се обезмисли. Було, венче, чантичка също нямаше - явно ме бяха забравили. Най-лошото беше обаче, че нищо от това което ми бяха обещали за бюстието не беше налице - това което пробвах беше една зле скроена торба, мека и висяща... Аз съответно обясних, че не това съм поръчала и върнах корсета за поправка. Отново зачаках - трябваше на следващия вторник да получа готовата рокля. В понеделник ми се звъни и ми се обяснява, че бюстието не може да се оправи по начина, който искам и трябва да се ушие ново затова роклята-  чак в четвъртък. В сряда ми се обажда отново продавачката и ми съобщава, че поради тежък семеен инцидент на собственичката, колата тази седмица няма да пътува - да чакам до следващия вторник... Роклята иначе била готова и ме  чакала.Така ли, ами тогава готово - аз им казах, че в събота ще отида да си взема роклята. Имах странното предчувстие, че ме лъжат и ме мотат - след толкова много отлагания.. В събота се появявам и установявам, че роклята не само не е готова, но и дори и коригираните размери са разкачени, а шивачката няма и идея какво да прави с нея...Ново бюстие няма и една малка креслива женичка (по-късно се оказа дъщерята на шефката) започна да ми се кара, когато аз си позволих да се ядосам, че са ме излъгали и ми каза, че веднага ще ми върне парите и ще приключим отношенията си. Уплаших се, че 3 седмици преди сватбата ще ме оставят без рокля и то във време когато навсякъде отказват поръчки, заради абитуриентите. Затова прехапах устни и казах - искам днес да взема това каквото ми дадете - просто го коригирайте. Те пооправиха това онова - сложиха ми една крива платка за скрити връзки, изрязаха накриво деколтето на и без това зле скроената торба - бюстие , аз платих и излязох от магазина - огорчена до дъното на душата си, но все пак успокоена, че макар и лош все пак имам вариант на ролкя. Тази дълга история продължава с това, че аз все още се опитвам да ги накарам да ми ушият някакво по свястно бюстие , тъй като им рекламирах онова грозно нещо - естествено първо ми обещаха, после ме отложиха, а до сватбата остават 2 седмици. Днес отидох и поръчах на друга фирма да ушие ново и сега чакам да видим какво ще излезе. Е... знам, че е дълго - ако някой има сили за съвет - приемам!Как бихте реагирали Вие?

много неприятна история.мен са ме предупреждавали като се организира сватба се почва отдалече за да ти е леко а и където и да поръчваме нещо за сватбата лъжем че ще е един месец по рано от действителната дата за да се презастраховаме.geritta дано ти ушият бюстието както го искаш и всичко се оправи.едва ли можеш да направиш нещо срещу въпросната фирма,но е хубаво че споделяш опита си за да предпазиш други бъдещи булки от тази некоректна фирма.

Аууу много неприятна история!Добре че споделяш опита си с нас,за да може други булки да бъдат предпазени от неприятните преживявания които си имала ти!

geritta , толкова неприятно... И как може точно такива хора  да се ангажират с направата на нещо толкова важно като булчинската рокля, и всички емоции по организацията да се превърнат в  ... А за 2 седмици как да реагира човек  Искренно ти пожелавам бързо да се оправи ситуацията с роклята и една незабравимо приказна сватба

geritta защо не пообиколиш пак магазините и да пробваш рокли?Ако си с нормални размери мисля че няма да има проблем да си купиш рокля и за 1 час.Вече има такъв споделен опит във форума.Тогава връщаш се в злополучното ятелие и с чиста съвест вдигаш скандал до небесата,заплашваш със съд до дупка и си взимаш паричките обратно и не збаравяй да им кажеш че не искаш обезщетение.
Сигурна съм че има голям избор на рокли и ти можеш да си намериш.Всъщност ти от кой град си?

Е това вече си еистинско безобразие и непрофесионализъм от страна на фирмата (е,ако може така да се нарече)
geritta дано нямаш проблеми с новата фирма, в която си си поръчала роклята
Успех с приготовленията!

Моля те, не пиши само с ГЛАВНИ букви!

Напълно заставам зад теб geritta, аз също минах през същото, с някои малки ралзлики в подробностите.
Но иначе воала ми го забравиха естествено.
Моля ви не ходете в салон Александра.

Здравейте на всички - благодаря ви много за отговорите.
В крайна сметка Александра ушиха ново бюстие но си калкулираха и още 100 лева -... Аз платих за да не се разправям 5 дни преди сватбата и не съжалявам, защото все пак роклята стана така както я поисках. Парите се вадят, а спомените ще останат. Това са снимки от сватбата:
http://www.snimka.bg/album.php?album_id=133079
Моята сватба мина и слава богу се получи много весел и лудешки купон, освен Александра имаше и още една инфарктна ситуация с ресторанта, която нямаше как да се предвиди: час преди началото на посрещането в ресторанта се оказа, че управителят по незнайно какви причини е останал с впечатление, че сватбата е вечерна, а тя беше дневна от 12,30 на обед Добре, че успяха да реагират своевременно.
Сега ми е смешно, но като си помисля как ми се разтупка сърцето ,когато Ди Джеят ми се обади да ми каже, че в ресторанта никой няма и той няма къде да си инсталира апаратурата... А ние вече бяхме извън гражданското... 
Както и да е , всичко е добре когато свърши добре, все пак купона се получи - сега имам страхотни снимки и филм благодарение на Griffin 2000. Не малка заслуга имаха и DJ-те Ники и Росен.
Момичета, не може да се предвиди всеки риск, важното е да знаете, че всичко се преодолява, а най важното е да сте щастливи и да си повтаряте, че не си заслужават ядовете, ако хората около вас са щастливи!

Ох, направо ми прилоша докато изчета тези писма - какъв ужас! Може ли такова нещо - знаят какво вълнение е за една булка роклята и да причиняват такива притеснения! Тази фирма заслужава всички да прочетата тук разказините преживявания и да не посещават магазина, за да не преминат през същите нелепи ситуации!!! Радвам се, че сватбата ти е минала толкова весело и добре! Благодарим за споделеното! Честито 

Пишете само на кирилица!

Като прочетох постовете ви и аз се притесних, защото от там съм си поръчала роклята. Макар че аз не искам никакви корекции, а както си е изложен моделът, но ДАНО не стане като при вас

milenastef, успех. Дано всичко мине по план.
Добре, че изчетох всичко, че да знам да не стъпвам там следващия път. Ужас! Как може да се случват такива неща

Моята рокля също беше от Александра, от магазина им в Асеновград, но честно казано аз останах доволна от услугите и от отношението им към мен. Нямах никакви проблеми с тях - мерих сума ти модели, по няколко пъти, взеха ми много точно размери, ушиха роклята и ръкавите за кратко време, и цената си беше тази която ми казаха първоначално.

КЪСНО ПРОЧЕТОХ ТВОИТЕ НЕВОЛИ. НО ДОБРЕ ЧЕ ДНЕС СЕ ДЪРЖАХА ОТВРЪТИТЕЛНО- И СЛЕД ТОВА НИ ОМРЪЗНА ЗА 1 ЧАС ДА НИ ЛЪЖАТ 100 ПЪТИ- И СИ ИЗЛЕЗНАХМЕ САМО С ИДЕЯТА ЗА ХУБАВА РОКЛЯ- НЕ ХОДЕТЕ ТЕ ПРОСТО ИМАТ ЖЕЛАНИЕ ДА СИ УНИЖАВАТ И ЛЪЖАТ КЛИЕНТИТЕ-ТОВА СЕ СЛУЧИ ДНЕС 29 МАРТ 2010 ГОДИНА

Аз се каня от доста време да пиша тук. Моята рокля също беше от това ателие. Просто като влязох в магазина и се влюбих в нея и си казах, това е моята рокля. Поръчах си роклята и трябваше да е на проба след един месец. Бях го изчислила така, че това да стане около началото на юли (сватбата ми беше на 15 август), за да има време за корекции и т.н.
Но като отидох да я пробвам юли месец роклята и ми залепна. Беше напълно готова и ми стоеше идеално. Останах много изненадана, очаквах, че щесе правят разни корекции и т.н., но то просто нямаше нужда.
Все пак искам да отбележа, че аз си избрах готов модел от витрината и не съм коригирала нищо по него. Така че може и затова така да е станало, но лично аз съм доволна от ателието.