Сватбата на Divanetata - 17.07.2010

[divanetata]

Lionelsa, мерси  
Момичета, днес ми се обадиха за моите прословути орхидеи цимбидиум и май ще стане работата   Утре мама ще иде да поръча и да капарира. Мименце, мерси много. Обадиха ми се от магазина на Иво, който ти ми препоръча  
Обаче имам друго притеснение. Днес беше крайния срок за роклята, а от бутика никакви не ми се обадиха   То е ясно, че утре сутринта ще им звънна, но ми е притеснено. Когато ходих двата пъти като избирах, бяха много любезни и ми се видяха коректни. Миналата седмица като им звъннах да проверя какво става, първият път отговорът беше "Сега не мога да говоря". Вторият път като се обадих, ми обещаха, че след около 1-2 часа ще ми звъннат. Не се обадиха. На другия ден отново звъннах и не вдигнаха телефона, но по - късно ми се обадиха с извинението, че били на митница и не знам си какво .... Увериха ме, че най - късно до 30 юни ще е при тях роклята. Не знам дали аз съм дребнава, но за мен като се каже най - късно означава наистина най - късно. Някак си не ми се струва редно това поведение   Все пак може да се наложи и корекция, която също изисква 1-2 дни, а искам да си взема роклята поне седмица преди да тръгнем с милото за Варна, за да съм спокойна. Става въпрос за M.Tyler, за които тук във форума съм чела много добри отзиви. Надявам се все пак всичко да е ОК и утре да ми кажат, че мога да ида за роклята.

[Lionelsa]

Това с роклята е много неприятно, нали и аз го изживях
Предполагам вече е късно да им се обадиш. Ако имаш възможност отиди утре на място.

[divanetata]

Бутикът се намира в апартамент, така че не става да се изтърся без да имаме уговорка. Ще им звънна утре още като стана, но ми е криво някакво. Когато трябва да те спечелят като клиент и да оставиш капаро, са много мили и любезни, а когато те трябва да свършат своята част от договореното, трябва да звъниш, да им напомняш, все едно че тази рокля ти я подаряват, а не си я плащаш  А още повече, че това е скъп бутик, който е навсякъде из булчинските списания, с изградено реноме и т. н. и според мен не би следвало да се получава така. Ох, нямам търпение до утре и така искам да ми кажат направо да ходя на проба 

[Lilium]

divanetata, според мен имаш правото да отидеш до бутика дори и без предупреждение, все пак първо че си техен клиент и второ ти дори си им платила, така че аз на твое място не бих се колебала и директно съм отишла при тях за обяснение  защо не се обаждат и къде е роклятата, били заети , ама как ще са заети нали са заети с клиенти и трябва на тях да обръщат внимание  лично аз много се дразня когато хората са некоректни, както казваш докатато се опитват да те спечелят като клиент всички са много мили, а после се забравят. Успех, мила,  дано днес имаш добри новини и видиш рокляата си 

[divanetata]

Така, макар и трудно успях преди малко да се свържа с бутика. Първо звънях два пъти на мобилния телефон и никой не благоволи да вдигне. Накрая звъннах на стационарния и говорих с прословутата Светлана Сотирова. Общо взето тя се правеше на ударена. Твърдеше, че не е давала краен срок на пристигане на роклята 30 юни, а това било кога ще я изпратят от САЩ, пък щяла да пристигне най - вероятно другата седмица. Не стига, че се опита да ме направи на малоумна, че аз не съм била разбрала, въпреки че и при капарирането на роклята, и при разговора ни миналата седмица, тя подчерта, че най - късно на 30 юни роклята ще е в БГ, а на всичкото отгоре твърдеше, че миналата седмица не била говорила тя с мен, а съм говорила с колежката й, което аз й дадох да разбере, че не е вярно. Сега твърди, че роклята е изпратена най - вероятно във вторник и очаква да пристигне другата седмица в понеделник или вторник  Аз няколко пъти й казах, че другата седмица заминавам за Варна и искам да си взема роклята, а все пак ако се наложат корекции те също изискват време. Тя естествено се постара да ме успокои, че ще реагират своевременно и няма да има забавяне в моя график заради тях, защото не били имали такъв случай досега, при което й отговорих, че се надявам да не съм първият такъв случай. Накратко казано от този бутик проявиха некоректност, каквато не съм очаквала. Искрено се надявам в понеделник роклята наистина вече да е в бутика и бързо да ми направят корекциите, така че да мога до 1-2 дни да си я взема.

[Lionelsa]

Не знам за теб, но аз се ядосах. 
И бих се постарала да разкажа на всяко удобно място за тяхната некоректност, за да не си патят и други булки Нямам думи, с които да те успокоя, но ще стискам палци всичко да се нареди.

[divanetata]

Lionelsa, в момента съм толкова притеснена, че не ми се занимава с нищо. Не мога нито да мисля, нито да действам адекватно  Има още доста задачки покрай сватбата, които трябва да свърша, и разчитах да ги свърша тези дни, защото предните дни имах някакви странични задачки и не остана много време. Сега обаче не ми се занимава с нищо. Половин час правих едно цветче за закичване на гостите, което по принцип се прави за 4-5 минутки, защото не мога да си събера мислите и още треперя след разговора ни с въпросната госпожа  Много ми е криво и направо нямам търпение до понеделник. Опитвам се да мисля положително и да си представям как в понеделник ще ми кажат да ида на проба и всичко ще стане по график. Искам да си взема роклята и да се успокоя най - после. Едва след това мога да мисля за това как да предупредя възможно най - много момичета за некоректността на шефката на M.Tyler, за да не се получават друг път такива ситуации. В момента обаче не съм в състояние ... Искам просто да си взема роклята

[Lilium]

Divanetata, опитай се да си събереш мислите в главата и мисли позитивно  Предполгам, че ти е много кофти, но се опитай да се наслаждаваш  и на другите приготволения окло сватбата  ти кога си поръча роклята 

[michelle]

 divanetata, много съжалявам, че ти се случва подобно нещо. Спомням си как усети "своята" рокля и колко много означава за теб. Оказва се за съжаление, че дори и да отиде на някое от най-добрите места, човек не е застрахован от неприятни изненади. Надявам се тази ситуация да е инцидентна за бутика. По-гадно е отношението, което са имали при разговорите. Така и не разбрах какво му е толкова трудното и сложното да кажеш истината? Защо се опитват да изкарат хората-в случая теб, идиоти?  Предполагам, че точно това е, което най-много те разстройва-имала си им пълно доверие, а сега не само че не го оправдават, ами едва ли не ти си виновна и не си разбрала нещо. То си ясно като бял ден-станала е голяма каша и сега са длъжни да я оправят и задължително да те компенсират.
 Аз бих ти препоръчала друго-опитай се въобще да не мислиш за сватбата. Дреболийките ще ги наваксате за отрицателно време, когато се поуспокои ситуацията. А сега покрай тях си мислиш за роклята. Защо не излезеш да се поразходиш, да видиш хубав филм.  Направи нещо любимо за теб 

[roumyana]

наистина не се разтройвай, имаш още 17 дена.между другото едно момиче от Мтайлър му бяха забавили доста роклята и дойде деня преди сватбата, не мога да се сетя кое беше.
иначе безспорно са много добър бутик, с хубави рокли и с добри цени. Но просто недей да се тервожиш, а звъни всеки ден ако трябва, почти всички пратки могат да се проследват чрез интернет, накарй ги да проверят къде е точно твоя колет, друг е въпросът, че магазините чакат да се съберат по няколко рокли, за да им излезе по-евтино. Най- добре иди на место и настоявай за инфо.

[divanetata]

Момичета, благодаря ви много за подкрепата 
Наистина има около две седмици време, но другата седмица заминавам за Варна, което означава, че трябва преди това да си взема роклята, при това коригирана, тоест реално има една седмица, за да се уреди въпросът с роклята. А и да имаше повече време, това не ги оправдава. Поели са ангажимент, трябва да си го изпълнят според договореното, а не да ми изпиляват нервите до краен предел  Мен още повече ме подразни и това, че вместо да се извинят за закъснението, те се опитаха да преиначат нещата така, все едно аз не съм разбрала и всичко си става според уговореното, което не е така. А и защо трябваше миналата седмица (на 22.06.) да ме уверяват, че роклята вече е в офиса в Ню Йорк и едва ли не още на следващия ден ще я пращат към БГ, а пък днес ми обясняват, че ВЕРОЯТНО този вторник (29.06.) са я пратили. Светлана дори не можа да ми каже със сигурност кога е пратена. Не разбирам много от бизнес, но това, което знам, е, че ако искаш да си успешен в дадена сфера, трябва да си коректен и да си държиш на думата. Точно от тях не очаквах изобщо такова нещо 
Lilium, роклята я поръчах на 21.04. Седмица преди това ходих за първи път в бутика и я харесах. Светлана ми обясни, че за да успеем до към края на юни, трябва да се поръча до края на април. Поради това аз след това за 2 дни обиколих повечето други магазини, които си бях набелязала, и след като се уверих, че това е роклята, която искам, отидох и я поръчах. Тоест аз бях коректна като се съобразих със срока, който ми казаха, бях коректна при плащане на капаро и всичко, което се очаква от мен като клиент. Очаквах и те да са коректни. 2-3 дни след като капарирах роклята се чух със Светлана и тя каза, че от офиса в Ню Йорк са й дали срок за изработка до 15-20 юни, защото роклята е семпла, няма дантели, камъчета и разни там апликации, поради което няма да има забавяне, а за доставката било необходимо време от около седмица. Тогава тя ми каза, че все пак, за да се презастрахова, ми дава краен срок, когато роклята ще е в бутика в БГ, 30 юни. Миналата седмица потвърди тази дата. Днес обаче пееше съвсем друга песен.
Всички ми казват да се успокоя, че в понеделник ще мога да ида на проба и т.н. Чакам с нетърпение понеделника и много се надявам тогава всичко да е ОК с роклята 

[asseto]

Ох, горкичката! Много гадно така, едно заради притеснението за това, кога ще ти я доставят, и второ (и най-вече) заради отношението.
Това за съжаление е толкова често срещано, че няма накъде. Аз също разчитах на първоначалното добро отношение от страна на ресторанта ни да речем, понеже не е от евтините, но щом си капарирал и си вече "вързан в кърпа", си мислят, че могат да се държат, както си искат.

Кога пътувате за Варна? Аз на твое място бих се изтърсила в понеделник сутринта още при тях, без никакви допълнителни предупреждения, и бих настоявала на момента да проследят къде е пратката (ако още не е пристигнала) и да ги насоля едно хубаво. Корекциите могат и за ден да станат по принцип, но да те разиграват така е непростимо.

Но следващите дни наистина си дай почивка от мислене за сватбата, че така ще откачиш. Както michelle е писала, позанимавай се с нещо тотално различно, прекарай време с твоя човек, отпуснете малко.

Стискам палци всичко да се нареди без повече нерви за теб.

[conflate]

Divanetata - много съжалявам за нервите ти, предполагам какво е да се тревожиш точно за роклята и е нормално да ти е напрегнато. Според мен ще дойде навреме, корекциите се изпълняват за 1 до 2 дни, още повече че предполагам ще те третират с приоритет поради забавянето. Всичко ще е наред, само жалко, че ще те поизнервят.
На мен там не ми хареса срока на доставка, точно защото не исках роклята ми да пристигне последните 2 седмици и да и треперя ще дойде ли навреме и затова разглеждах само тези, които бяха +/- 1 номер от моя. Наистина не е уместно да те изкарват неразбрала, това е редовен нормер, който са ни играли на всички, пустото българско разбиране на "обслужване". Съвет от мен - въпреки че те не се сещат какво е уместно да направят попитай дали няма да те компенсират за закъснялата доставка с отстъпка или аксесоар.
И не забравяй - накрая всичко се нарежда! Затова опитай да щадиш нервите си, доколкото можеш

[divanetata]

Asseto, на 10 юли сутринта пътуваме за Варна, но днес им казах, че заминавам в четвъртък, за да се размърдат малко, че ако им кажа събота, сигурно още повече ще ме разиграват.
Conflate, според мен въпросът не е, че не се сещат какво да направят в такава ситуация и как да се реваншират по някакъв начин, а проблемът е, че те твърдят, че са прави, а аз не съм била разбрала   Както каза asseto, като знаят, че си им в кърпа вързан и няма къде да ходиш, си правят каквото искат  

[nadelina88]

divanetata, не се притеснявай толкова и не се ядосвай. Има много такива некоректни хора, общо взето в кръвта е на българина да си говори празни приказки и после шапка на тояга. Стискам палци скоро да си получиш роклята. Аз искам да попитам обаче, ти показвала ли си някъде каква рокля си избрала?